Warum ist Neukundengewinnung so schwer?

Kontinuierliche Neukundengewinnung ist für die meisten Verkäufer der schwierigste und frustrierendste Teil ihrer Aufgabe. Flucht in vertraute Routinen des Tagesgeschäftes sind die Folge.

Erfolge in der Neukundengewinnung sind deshalb rar, meistens mit Zugeständnissen aller Art teuer erkauft und damit nicht nachhaltig genug für eine stabile Partnerschaft.

  • Incentivs, Prämien, neue Lohnmodelle …
  • Berichtswesen, Kontrollen, Meetings …
  • „Motivationsschulungen“ in geschützten Räumen …
  • Appelle und schließlich Drohungen …

… verfehlen ihre Wirkung.

Verkäufer haben einfach Angst vor der Neukundengewinnung! Die Angst in den Köpfen der Verkäufer verhindert eine kontinuierliche Neukundengewinnung! In dieser Situation werden keine Geschäfte vereinbart.

  • Neue Kunden muss man dem Wettbewerber wegnehmen!
  • Über 90 % der Aussendienstmitarbeiter sind dazu nicht in der Lage.
  • Anreizsysteme oder Sanktionen zur Neukundengewinnung verfehlen daher ihre Wirkung.

Aussendienstmitarbeiter erleben mit uns, dass Neukundengewinnung völlig ungefährlich ist, Spaß macht, Anerkennung und mehr Umsatz bringt und damit für den Aussendienstmitarbeiter sinnvoll ist.

Mit uns erleben Sie Neukundengewinnung in einer anderen Haltung!

Wie hoch ist das  Kundenpotenzial bei bestehenden Kundenbeziehungen wirklich?

  • Welches Umsatzpotenzial haben mögliche Kunden (zur Zeit Kunden des Wettbewerbers)?
  • Wie stark ist der Außendienst vom Wettbewerber?
  • In welchen Geschäftsfeldern kann ich dem Kunden nützlich sein?
  • Wie ist es um meine Chancen hinsichtlich einer Zusammenarbeit bestellt?
  • Wie gut ist der potenzielle Kunde selbst für die Zukunft aufgestellt? Bin ich ein A-B- oder C-Lieferant? Warum bin ich der A-B- oder C-Lieferant?

Klare Ziele definieren: Was werden wir dafür tun?

  • Kunden identifizieren
  • Kunden gewinnen
  • Kundenumsatz ausbauen
  • Kunden halten

Wir bewerten die Qualität neuer Kontakte nach:

  • Dem Potenzial
  • Den Chancen für eine Zusammenarbeit
  • Der Firmen-Fitness